Tvoje registrace = 20% SLEVA

Otázky a odpovědi

Nejčastější otázky

Z čeho jsou samolepky vyrobeny?

Samolepky vyrábíme z vinylu a pro lepší trvanlivost barev je ještě laminujeme.

Při nalepování jsem poškodil/a nějakou část - mohu dostat novou?

Pokud se Ti stalo, že jsi část skinu poškodil/a, prosím vyfoť ji a pošli zpět na bestbestie@bestbestie.com. Nový díl Ti poté vyrobíme.

Jak nalepit samolepku

Klikni na odkaz a nech se vést instruktážním videem.

Produktové informace

Mohu samolepku přelepit na jiné zařízení?

Skiny jsou určeny pouze na jedno použití a pro konkrétní mobil.

Mohu chtít nějaké úpravy nebo text v nabízených motivech?

Všechny motivy, které nabízíme jsou originály a vztahují se na ně autorská práva, takže je necháváme vyniknout v celé své kráse beze změn. Pokud ale chceš nějakou originální samolepku a třeba i s textem, můžeš si vytvořit svůj vlastní motiv.

Co dělat, když nenajdu samolepku na své zařízení?

Dej nám vědět a my se Ti ozveme, jakmile budeme mít v nabídce i skiny pro tvého digitálního miláčka.

Mohu si na samolepku umístit známou animovanou postavičku nebo celebritu?

Rádi bychom, ale i my musíme dodržovat zákony o autorských právech, takže radíme: Navrhni si svůj vlastní motiv!

Technická pomoc

Zapomněl/a jsem heslo.

Pokud jsi zapomněl/a heslo, stačí zadat svou e-mailovou adresu v sekci přihlásit se a “zapomněl/a jsem heslo”. Následně Ti na tuto adresu přijde odkaz s novým heslem.

Jak objednat samolepku?

Vyber si motiv, který se Ti líbí, zvol typ zařízení a vybranou samolepku vlož do košíku. V košíku poté přes registraci a kontrolu objednávky stačí zboží zaplatit.

Jsou stránky BestBestie bezpečné?

Ano. Tvůj uživatelský profil a osobní informace, které zadáš při registraci, jsou chráněné heslem. Bezpečnost ale závisí i na Tobě - jak složité heslo zvolíš (nejlépe kombinace čísel, velkých a malých písmen a alespoň 8 znaků). Databáze všech uživatelských účtů je umístěna na zabezpečeném serveru.

Jak přesně odpovídají barvy na vašich stránkách skutečnosti?

Barvy na webových stránkách mají jiný způsob zobrazení než vytištěné samolepky, které ve skutečnosti vypadají mnohem lépe. Jsou barevnější, sytější a ostřejší. Pozor, metalické barvy obrazovka zobrazit neumí.

Způsob platby

Je platba kartou bezpečná?

Údaje z platební karty, které zadáváš při platbě objednávky, se vyplňují do platebního rozhraní společnosti GP WebPay. Toto rozhraní nesouvisí se stránkami BestBestie a e-shop nemá přístup k údajům, které zadáš. Garantem bezpečnosti při platbě je společnost GP WebPay, jejíž rozhraní je standardem pro platby kartou v ČR.

Kdy dojde ke stržení peněz z mé kreditní karty?

Jakmile potvrdíš objednávku, budeš přesměrován/a na platební terminál, kde dojde k potvrzení všech údajů a Tvojí identifikaci. Pokud bude vše v pořádku, peníze se okamžitě odečtou.

Ostatní otázky

Mohu být informován o všech novinkách?

Ano, stačí se zaregistrovat na našich stránkách a se stát našim fanouškem na Facebooku.

Při platbě kartou nebo na dobírku doručíme do 31. prosince